<

Palvelunhallintaa, kehitystä, järjestelmien syväosaamista ja ratkaisujen mallinnusta

Unikie on tuottanut palvelunhallintaa M-Filesille jo elokuulta 2016 saakka. Sillä tuetaan M-Filesin käyttöönottoa ja mallinnetaan metatietorakenteita. M-Files on ollut Unikien tiimin toimintaan erittäin tyytyväinen.
Asiakas:
M-Files

Jaa projekti: 

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

M-Files on älykkäiden tiedonhallinnan ohjelmistoratkaisujen toimittaja. Ottamalla käyttöön M-Filesin yritykset saavuttavat merkittäviä liiketoimintaetuja, koska tieto on löydettävissä huomattavan paljon paremmin tietosuoja samalla huomioiden. Myös tiedonhallinnan prosessit on kuvattu niin, että kaikki tietoa tarvitsevat saavat sen nopeasti. Unikien ammattilaiset ovat mukana ylläpitämässä ja kehittämässä ITIL-mallin palveluhallintaa.

Unikie on ollut tuottamassa palvelunhallintaa M-Filesille jo elokuulta 2016 saakka, jolloin vanhempi järjestelmäasiantuntija Sami Lakaniemi aloitti mukana toimitusprojektissa. Sillä tuetaan M-Filesin järjestelmän käyttöönottoa asiakkailla ja mallinnetaan käsiteltävän informaation metatietorakenteita. Myös metatiedon rikastaminen ja asiakaskohtaiset ratkaisut ovat osa palvelua.

Työhön kuuluu lisäksi integrointeja CRM- ja ERP- järjestelmiin sekä muihin liiketoimintatietoa sisältäviin järjestelmiin mm. REST-rajapintoja hyödyntämällä. Pidemmälle menevien erikoisratkaisujen ja toiminnallisten laajennosten teossa hyödynnetään Vault Application Frameworkia. Sami on osa Unikien M-Files -tiimiä, johon kuuluu myös muita Unikien palvelunhallinnan ammattilaisia.

Teknisesti tiedonkulku on koko toiminnan ajan ollut hyvää ja mielenkiintoisinta työssä on eri asiakkaiden kanssa tehtävä yhteinen työ ja heidän liiketoiminnassaan käyttämänsä metatietorakenteen mallintaminen M-Filesissa”, Sami kertoo. ”Järjestelmien monitahoisuus ja legacy-asiat tekevät työstä haastavaa – täytyy olla hyvin kokonaisuudesta selvillä ja tietää mitä tekee, sillä suurten asiakkaiden tietomäärät ovat valtavia ja rakenteet laajoja. M-Filesin omien asiantuntijoiden kanssa voi onneksi helposti sparrata ratkaisumalleja ja heiltä saa tarvittaessa neuvoa hyvin matalalla kynnyksellä”, Sami jatkaa. Jatkossa hän haluaa suunnata osaamistaan myös asiakkaiden ja osaajien kouluttamiseen ja valmentamiseen, koska tietoa aiheesta on kertynyt laajasti.

M-Files on ollut Unikien tiimin toimintaan erittäin tyytyväinen. M-Files on Unikielle tärkeä kumppani ja ympäristö, jossa Unikien ammattilaiset pääsevät haastamaan osaamistaan ja kehittymään monipuolisen informaatioympäristön palvelun hallinnassa.

Avainsanar: ITIL (Information Technology Infrastructure Library), ECM (Enterprise Content Management), C#, .NET, integraatiot, rajapinnat, REST API, ERP, CRM, tiedonhallinta, palvelunhallinta, dokumenttienhallinta

OTA MEIHIN YHTEYTTÄ

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website. By clicking ”Got it” or by continuing to browse our website you agree to the terms we have set out for collecting user data and storing it in our database(s). Please see our Privacy Policy.