Me Unikiella haluamme ymmärtää käyttäjän kokemuksen ja liiketoiminnan tavoitteet datan perusteella. Lähestymistapamme suunnitteluun pohjautuu tähän ajatukseen, jossa yhdistetään liiketoiminta ja muotoiluajattelu. Haluamme tuoda muotoiluajattelun ja sen periaatteet osaksi liiketoiminnan käytäntöjä ja mahdollistaa yhteistyö näiden välillä. Tämä lähestymistapa voidaan saavuttaa linjaamalla liiketoiminnan tavoitteet ja tulokset sekä luomalla mittarit seurantaa varten.
Palvelumuotoilun avulla organisaatiot voivat parantaa palvelun laatua ja vuorovaikutusta asiakkaidensa kanssa suunnittelemalla ja järjestämällä palvelun osa-alueet, jotka liittyvät ihmisiin, infrastruktuuriin, viestintään ja materiaaleihin. Ammattilaisemme yhdistävät parhaat käytännöt palvelujen suunnittelussa huomioiden sekä asiakkaan tarpeet että palveluntarjoajan kyvykkyydet.
Varmista asiakastyytyväisyys tuotteen suunnittelulla, jossa käyttäjä on keskiössä.
Hyvin kirjoitettu koodi ja toimiva ohjelmisto eivät yksin riitä takaamaan tuotteen menestystä, mikäli ohjelmisto tulee kuluttajien käytettäväksi. Huippuluokan ohjelmiston tai applikaation luominen vaatii keskittymistä myös käyttäjäkokemuksen laatuun ja kulttuurillisesti sopivien ratkaisujen luomiseen, jotka sopivat tuotteen loppukäyttäjille. Meidän käyttöliittymä- ja käyttökokemussuunnittelijamme voivat rakentaa monimutkaisiin tarpeisiin sopivia ratkaisuja, luoda rautalankamalleja ja poistaa käytettävyyteen liittyvät sudenkuopat.