Yrityksen tai julkisen palvelun liiketoiminta tuottaa valtavia määriä dataa. Digitalisointi mahdollistaa näiden tietojen hyödyntämisen tehokkaammin ja tarkemmin kuin koskaan ennen. Tietoja voidaan tuottaa järjestelmillä, koneilla, antureilla, kameroilla, ajoneuvoilla, syöttämällä manuaalisesti ihmisen toimesta tai rekisteröimällä ihmisten toimintaa. Yhdistämällä tiedot yhteen käyttöpisteeseen, yritykset saavat analytiikkapohjaisen kokonaisnäkemyksen, joka voidaan myös visualisoida nopeampaa havainnointia ja päätöksentekoa varten.
Data-analytiikka ja oivallukset auttavat kehittämään uusia innovatiivisia palveluita ja parempaa työntekijä- ja asiakaskokemusta.